Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez au site web d’EVERLAM.
Votre vie privée est importante pour nous. C’est pourquoi nous souhaitons vous présenter notre politique de confidentialité et vous expliquer comment et pourquoi nous recueillons des informations lorsque vous consultez notre site web.

La présente politique de confidentialité peut être modifiée, notamment à la suite de l’ajout de nouvelles fonctionnalités ou de modifications législatives ou réglementaires. Toute modification majeure sera annoncée sur notre page d’accueil ou par e-mail. La dernière modification de cette version de la politique de confidentialité date du 6 juillet 2018.

1. Quand cette politique de confidentialité s’applique-t-elle ?

La présente politique de confidentialité s’applique au traitement des données à caractère personnel effectué par l’intermédiaire de notre site web.

2. Qui est responsable du traitement de vos données à caractère personnel ?

EVERLAM est responsable du traitement de vos données à caractère personnel. EVERLAM est une société anonyme de droit belge dont le siège social est situé à Blokhuisstraat 47 J, 2800 Mechelen (Belgique).

3. Quelles données à caractère personnel vous concernant traitons-nous ?

Nous recueillons principalement vos informations et vos données à caractère personnel :

lorsque vous téléchargez des informations, notamment sur nos produits, depuis notre site web : votre prénom, votre nom, votre adresse e-mail, le nom de votre entreprise et l’intitulé de votre poste (facultatif) ;
lorsque vous vous abonnez aux actualités de notre entreprise et aux informations sur nos produits : votre adresse e-mail ;
lorsque vous remplissez notre formulaire de contact en ligne : votre prénom, votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, le nom de votre entreprise, votre fonction, votre secteur d’activité et les applications concernées, ainsi que tout autre commentaire.

Dans certains cas, nous traitons également des informations provenant de tiers, tels que des fournisseurs de cookies, lorsque vous naviguez sur notre site web ou cliquez sur nos newsletters. Veuillez consulter notre politique relative aux cookies.

4. À quelles fins et comment traitons-nous vos données à caractère personnel ?

Nous traitons vos données à caractère personnel aux fins suivantes :

répondre à vos questions et échanger des informations avec vous ;
vous tenir informé de l’organisation d’EVERLAM, de ses nouveautés, de ses produits et de ses services (marketing direct) ;
recueillir votre avis dans le cadre d’enquêtes auprès de nos clients ;
vous inviter à des événements professionnels ou à des salons ;
vous informer des changements importants au sein de notre entreprise ;
personnaliser et optimiser notre site web, en assurer la sécurité et le protéger contre les cyberattaques ;
…

Pour le traitement de vos données à caractère personnel, EVERLAM se fonde :

soit sur le consentement que vous avez exprimé par un acte positif manifestant votre accord, par exemple en choisissant de nous contacter au moyen du formulaire de contact. Dans ce cas, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment pour l’avenir (voir la question 10) ;
soit sur une autre base juridique prévue par la loi : par exemple, sur votre demande de mesures précontractuelles (notamment lorsque vous téléchargez une brochure), ou lorsque le traitement est nécessaire au respect d’une obligation légale à laquelle EVERLAM est soumise. Dans certains cas, le traitement de vos données peut également être nécessaire à la poursuite d’un intérêt légitime d’EVERLAM, tel que son intérêt à informer ses clients de ses actualités et de ses activités.

Si EVERLAM envisage de traiter ultérieurement vos données à caractère personnel à une fin autre que celle pour laquelle elles ont été collectées, EVERLAM vous informera de cette autre finalité avant de procéder à ce traitement ultérieur.

5. Avec qui partageons-nous vos données à caractère personnel ?

EVERLAM partage vos données à caractère personnel avec les tiers suivants :

Les prestataires qui fournissent des services pour notre compte en lien avec notre site web, tels que les agences de marketing, les sociétés d’hébergement web et les prestataires d’envoi d’e-mails (par exemple MailChimp et HubSpot)…
Nos sociétés affiliées : Everlam Inc., Everlam GmbH, Everlam S.à.r.l.

EVERLAM peut également être tenue de divulguer vos données à caractère personnel si la loi ou une décision de justice l’exige.

Dans tous les cas, nous nous engageons à assurer la confidentialité de vos données, notamment en concluant avec nos partenaires et prestataires des contrats appropriés leur imposant des obligations de confidentialité.

6. Transférons-nous vos données à caractère personnel en dehors de l’Espace économique européen ?

Certaines données peuvent être stockées ou transférées en dehors de l’Espace économique européen (EEE) aux fins décrites à la question 4 ci-dessus. Ce transfert peut avoir lieu par l’intermédiaire de prestataires, mentionnés à la question 5 ci-dessus, établis en dehors de l’EEE, ou parce que les données sont stockées sur un serveur situé en dehors de l’EEE ou accessible depuis l’extérieur de l’EEE.

À cet égard, EVERLAM s’engage à garantir un niveau de protection adéquat et suffisant de vos données, notamment en s’appuyant sur une décision d’adéquation au titre de l’article 45 du RGPD concernant le pays vers lequel les données sont transférées (y compris les certifications au titre du bouclier de protection des données UE–États-Unis, « EU-US Privacy Shield »), en concluant des clauses contractuelles types au titre de l’article 46, paragraphe 2, du RGPD, ou en recourant à toute autre garantie appropriée.

Si vous avez des questions concernant le transfert de vos données à caractère personnel en dehors de l’EEE ou si vous souhaitez obtenir une copie des documents concernés, vous pouvez adresser une demande datée et signée à EVERLAM (voir les coordonnées à la question 11).

7. Comment vos données à caractère personnel sont-elles protégées ?

Afin de garantir la sécurité de vos données à caractère personnel, nous avons mis en place une série de mesures de sécurité et de garanties. Vos données à caractère personnel sont stockées sur des réseaux sécurisés auxquels seul un nombre limité de personnes disposant de droits d’accès spécifiques peuvent accéder. Ces personnes s’engagent à respecter et à préserver la confidentialité de vos données.

Malgré ces mesures, vous devez faire preuve de vigilance lorsque vous stockez ou partagez vos données à caractère personnel et vos identifiants de connexion, en particulier lorsque vous vous connectez via des réseaux non sécurisés ou publics.

8. Combien de temps conservons-nous vos données à caractère personnel ?

EVERLAM ne traitera pas vos données à caractère personnel au-delà de la durée nécessaire à la réalisation de la finalité pour laquelle elles ont été collectées, tout en tenant compte des obligations légales et contractuelles.

Vous avez également le droit de demander la rectification ou l’effacement de vos données. Veuillez vous reporter à la question 10 ci-dessous.

9. Qu’en est-il des liens vers d’autres sites web et réseaux sociaux ?

Le site web d’EVERLAM peut contenir des références, notamment des liens hypertextes, vers d’autres sites web proposés par d’autres entreprises ou par des réseaux sociaux. EVERLAM n’est pas responsable du traitement des données à caractère personnel effectué par l’intermédiaire de ces sites web. La présente politique de confidentialité ne s’applique pas non plus à ces sites. EVERLAM vous recommande de consulter les politiques de confidentialité de ces réseaux sociaux.

10. Quels sont vos droits en tant que personne concernée ?

Vous disposez de plusieurs droits concernant vos données à caractère personnel. Certains de ces droits peuvent être soumis à des conditions ou à des exceptions.

Vous disposez d’un droit d’accès à vos données, d’un droit de rectification, d’un droit à l’effacement, d’un droit à la limitation du traitement et d’un droit à la portabilité de vos données.

Vous disposez également d’un droit d’opposition au traitement de vos données en général, ainsi qu’à leur traitement à des fins de marketing direct et de profilage. Chaque newsletter contient un lien de désinscription.

Lorsque le traitement de vos données repose sur votre consentement, vous avez également le droit de retirer ce consentement à tout moment, sans que cela porte atteinte à la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

Vous pouvez envoyer votre demande par e-mail à info@everlam.com ou par courrier à l’adresse indiquée ci-dessous. Afin de protéger votre vie privée et votre sécurité, nous prendrons des mesures raisonnables pour vérifier votre identité avant de traiter votre demande.

Conformément à l’article 77 du Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle du lieu de votre résidence habituelle, de votre lieu de travail ou du lieu où une violation présumée du RGPD aurait été commise. L’Autorité de protection des données est l’autorité de contrôle compétente en Belgique et peut être contactée à l’adresse contact@apd-gba.be.

11. Comment nous contacter ?

Si vous avez d’autres questions ou des réclamations concernant ce site web ou la présente politique de confidentialité, vous pouvez également nous contacter :

au moyen du formulaire de contact disponible sur notre site web ;
par e-mail à info@everlam.com ;
par courrier à EVERLAM, Blokhuisstraat 47 J, 2800 Mechelen (Belgique) ;
ou par téléphone au +32 15 48 08 00.